广发银行优质服务获白俄罗斯银行高管盛赞

梅州网  www.meizhou.cn  2019-06-22 08:15   来源: 广发银行
[报料热线] 2301111 13411225588 [报错有奖] 2278888

  Удивительно【语言】俄语(副词)

  【翻译】(令人)惊讶

  【例句】Услуги Гуанфа банка(CGB) Удивительно. 广发银行的服务令人惊讶。

  提起白俄罗斯这个国家,大家可能多少有些了解,但对于白俄罗斯银行就一定知之甚少。实际上,作为白俄罗斯最大的金融机构,白俄罗斯银行在其国内首屈一指,在东欧地区亦历史悠久、享有盛誉。

  4月17日,白俄罗斯银行副董事长斯维特兰娜·科热金娜女士一行四人来到广发银行北京金融街支行,对中国金融行业的服务进行参观学习。

  对于双方的业务座谈,本文暂且省略一万字。广发银行的具体服务举措,更是广大读者和白俄罗斯银行高管共同关注的话题。

  参观一开始,科热金娜女士就发现了一个微小的细节——理财室桌子上的一副眼镜:“请问,这是哪位客户落下的吗?”

  随后她得知这原来是为客户提供的一项服务措施,不由得感慨“Удивительно!”

  参观团一行又在填单台、柜台、大堂经理台上看到了更多的眼镜!他们表示,这种贴心的服务真的很令人惊讶,也很温暖。

  当然,金融街支行让白俄罗斯同行们“Удивительно”的地方不止眼镜。近年来,北京分行持续开展服务升级活动,服务措施不断得以完善。金融街支行是一家刚刚荣获中国银行业协会“文明规范服务千佳单位”荣誉称号的先进集体,代表了中国金融行业较高的服务水平,其营业厅内的各项设施一应俱全,令远方的客人目不暇接。

  在洽谈区,大家看到了银行为客户提供了3种以上的饮料;在网银体验区,人们发现广发银行已经配备了宽屏触摸式网银体验机具;在墙面上可以看到美观大方的各种业务介绍、业务流程和风险揭示;而营业厅内的石柱四周已经被改造成电子显示屏,以动态的形式介绍银行产品……

  广发银行最新配备的智能设备引起了外方同行的高度关注——这种被称为“智汇柜台”的金融机具可以办理账户管理、综合签约、转账业务、信用卡业务、投资理财业务、查询业务,并配有智能打印终端,除收付现金业务之外,已经完全可以替代人工柜员的工作内容。

  了解到这一信息后,白俄罗斯同行兴奋得立即在“智汇柜台”上办理了业务,不到一分钟的时间,一张广发银行储蓄卡已经自动办理完毕,递到科热金娜女士手中。

  她进一步得知,目前金融街支行的柜员已经被智能机具从柜台中解放出来,进而转型为厅堂经理——这显然又是一件令他们“Удивительно”的事情。

  随着参观活动的进行,广发银行科技领先、种类丰富的服务设施,不断地变成了参观者的手机图片,也不断地刷新着科热金娜女士一行对中国银行业的印象。

  当行至营业大厅便民柜的时候,白俄罗斯同行惊讶地看到这家银行竟然为客户准备了轮椅、儿童座椅、雨伞、药箱、放大镜、针线、报刊杂志、复印机、防滑鞋套、助盲卡、手机充电器、口罩……此时此刻,广发银行北京分行随行人员又学到了另外一句俄语:

  “Закипали мозги…”

  经过翻译事后的讲解,这句话可直译成为“思维就像开水一样”!如果意译,那么则完全可以无缝链接成为“脑洞大开”。

  事实上,广发银行的每一项服务举措并非临时起意,都是经过长时间的经验积累、精心策划而成。广发银行坚持践行“相知相伴 全心为您”服务理念,在不断提升客户金融体验的同时,也为增强中国金融业的整体实力贡献力量,这才有了像金融街支行这样的案例在国际同业交流中传为佳话。

 

责任编辑: 罗伟新

>> 精彩图文

  • 民政部:防止随意扩大不规范地名清理整治范围
  • 百家媒体聚焦“浙西南革命根据地|”齐聚秀美丽水 共赏“红绿”融合
  • 国寿广发成功举办“白金项目”暨百家城市组织发展工作推进会
  • 广发银行主动融入大湾区建设
  • 广发银行与中国女社举行战略合作签约仪式
  • 广发银行优质服务获白俄罗斯银行高管盛赞
  • 陈敏督导调研创文工作:坚持为民惠民初心 激发全民参与热情
  • 陈敏调研教育工作:不断满足人民群众 对优质教育的需求
  • 德国雪华铃公司考察团来梅考察:加强精准对接 力促项目落地
  • 向世界展现客家非遗文化!梅州7月亮相世园会
  • 梅州中考首日结束,9万多名考生参加中考
  • 中国地市报研究会新闻业务交流竞赛结果公布,本报3件作品获奖
  • 黄文沐到嘉应学院医学院调研思想政治教育和意识形态工作
  • 杜敏琪到兴宁调研:高质量推进党校建设和“红色村”党建示范工程
  • 叶解春到平远督查挂钩联系重点项目:加快项目建设推动高质量发展
  • 平远:智能种植助传统农业焕新生
  • 张晨到梅城中考考点巡考:全力做好考试期间各项工作
  • 全市政协文史资料工作会议在蕉岭召开
  • 打好水源地保护攻坚战!梅州公布县级饮用水水源地整治清单
  • 市委政法委召开专题会议部署开展主题教育
  • 7座小车竟塞满18人!五华一普通面包车充当校车且严重超员
  • 7月1日起我国将降低部分行政事业性收费标准
  • 外交部:坚决反对美方滥用国家力量打压中国企业
  • 习近平同朝鲜劳动党委员长、国务委员会委员长金正恩举行会谈
  • “美丽中国 壮美广西”中国旅游文化周在马耳他举行
  • “光与影的艺术”——中国皮影艺术展在摩洛哥开展
  • 国家话剧院新戏 《刘真来啦》首演
  • 贵州榕江: 民族文化进校园
  • 《八子》今日起全国上映
  • 明天挑战黑龙江FC 铁汉有望延续客场连胜
  • 中甲联赛第14轮:梅州客家将迎战辽宁宏运
  • 有话好好说,亲上加亲
  • 忘记了你也会变老
  • 梅州少儿动感篮球大赛将启动海选
  • 2019年1-5月梅州市新建商品房网签情况
  • 大埔成功拍出3宗地块 总地价约1.4亿元
  • 之子乐风尘
  • “色难”说孝
  • 开启我文学之旅的小说
  • 永远的林清玄
  • 徐霞客是这样出游的
  • 财政部支持农村水电增效扩容改造
  • 外商投资准入负面清单即将发布
  • 安信视点
  • 日本央行:维持超宽松货币政策不变
  • 梅州11家企业和个人获广东“农电奖”
  • 安全用妆 点靓生活!化妆品知识讲座走进嘉应学院
  • 民生沟通|华侨城永兴花园入学新城小学
  • 冲动的代价!梅江区两店主相争一人入院
  • 民生沟通|区管学校聘评分由各校视情况调整
  • 民生沟通|外地牌网约车属不合规车辆
  • 民生沟通|怎样查询车辆高速路通行记录
  • 民生沟通|从事粮食收购 需要办证吗?
  • 民生沟通|一个地址可办多个执照吗?
  • 市自然资源局举行主题党日活动:丰富共建模式 激活发展能量
  • 梅江区开展渔业资源增殖放流活动,27万多尾鱼种投放梅江河
  • 为梅县发展注入活力!广东村之翼现代农业物联网产业园开园
  • 广东村之翼科技:“收购+电商”助农产品热销
  • “红黑榜”对创文有事半功倍之效
  • 攥紧“高铁时代”的融合发展机遇
  • 不妨借曾轶可事件重温法律常识
  • 广发银行资产托管服务体系获ISAE3402二类鉴证报告
  • 广发银行与西南财大携手联合发布《中国城市家庭财富健康报告》
  • 陈建青主持召开市政协七届十一次常委会会议
  • 七届市委第四轮巡察被巡察单位公开整改情况
  • 我市召开市环境保护督察整改工作领导小组第二次会议
  • 黎健平到梅江区三角镇调研督导创文工作
  • 黎健平到梅江区三角镇调研督导创文工作
  • 见证历史!梅汕高铁铺轨至梅州西站
  • 见证历史!梅汕高铁铺轨至梅州西站
  • 《生死坚守》拍摄进入高潮阶段,客家元素值得期待
  • 2019梅州互联网大会计划10月中旬在兴宁举办
  • 陈敏主持召开市委常委会会议,传达全省有关会议精神
  • 平远出台“人才新政”17条,今年计划投入400万元
  • 宜宾已完成长宁6.0级地震核心区地灾隐患排查核实
  • 山西省人大常委会原党组成员、副主任张茂才严重违纪违法被开除党籍
  • 演练变实战 172名川滇矿山救援队队员紧急救助被困群众
  • 2019年全国双创活动周取得丰硕成果
  • 美参议员提案禁止华为依美专利法寻求救济,外交部回应
  • 国家税务总局发布新版“双创”税收优惠政策指引
  • 山东省日照市人民检察院原党组书记、检察长巩盛昌接受审查调查
  • 四川宜宾市珙县发生3.2级地震 震源深度5千米
  • 俄外交部:马航MH17空难联合调查团起诉俄公民毫无根据
  • 美洲杯:巴拉圭逼平阿根廷
  • 葡萄熟了,农民笑了!大埔百侯华农互联葡萄迎丰产
  • 保障舌尖上的安全!梅县区开展2019年食品安全抽检工作
  • 2022年前普通高中全面实施新课程、使用新教材
  • 中共中央总书记、国家主席习近平抵达平壤开始对朝鲜进行国事访问
  • 伊朗宣布击落一架闯入领空的美军“全球鹰”无人机
  • 公安部原副部长孟宏伟案一审开庭:被控受贿1446万
  • 连接•创未来!中国移动发布2018年可持续发展报告
  • 新首相热门人选约翰逊坚称英国必须如期“脱欧”
  • 教育部制定指引要求 对重大舆情最迟5小时内发权威信息
  • 习近平离京对朝鲜民主主义人民共和国进行国事访问
  • 清华北大创历史!6所大陆高校跻身QS世界大学排名百强
  • “小升初”乱象引发网友热议
  • 夏天养生四要素
  • 口腔溃疡的六种诱因
  • 如何早期识别抑郁症
  • 健康护航丨出现这些症状 当心风湿免疫病